Vilisuu Esmatasandi Perearstikeskus

Kodukord

Perearsti või pereõe vastuvõtule tuleb alati ette registreerida.  Etteteatamata kohale tulnud patsienti ei teenindata (kuid kohale tulles saab ennast vastuvõtule/telefonikontaktile registreerida). Perearstikeskuses on tervisega seotud probleemide või küsimuste lahendamisel esmaseks kontaktisikuks Teie pereõde.   Pereõde hindab Teie probleemi ja otsustab, kes ja millal Teie probleemiga tegeleb. Vajadusel broneerib ta Teile vastuvõtuaja perearsti või pereõe juurde või annab info perearsti telefonikontaktiks ja perearst helistab Teile ise.  Juhime tähelepanu, et pereõde osutab mitmeid teenuseid, sealhulgas:

Kui Te ei saa tulla vastuvõtule kokkulepitud ajal, siis palun tühistage oma aeg esimesel võimalusel. Kontakte leiate avalehel. Kui Te hilinete vastuvõtule enam kui 5 minutit, siis palun arvestage sellega, et eelisjärjekorras teenindatakse õigeaegselt vastuvõtule jõudnud patsiente.  Kui jõuate kohale ajal, mil Teile planeeritud vastuvõtuaeg on läbi, Teid vastu ei võeta ning Teil tuleb kokku leppida uus visiidiaeg.  Kui Te tulete vastuvõtule mitme pereliikmega, siis palun broneerige igaühe jaoks eraldi aeg. Reeglina tegeleme ühe vastuvõtu jooksul ühe probleemiga. Vastuvõtule tulles palume riietuda selliselt, et vajaduse korral oleks lahtiriietumine kiire ja mugav.

Kui Te helistate dr Koso või dr Korbergi kabinetti (tel. 6050600), siis esimesena Teile vastab registraator. Tema registreerib Teid vastuvõtule või õe telefonikontaktile. Registraator (Vilisuu 6, 3. korrus) töötab tööpäevadel kell 8–16. Kui patsient helistas enne kella 12.00, siis võtab õde temaga ühendust sama päeva jooksul, kui pärast kella 12.00, siis võtab õde ühendust järgmise tööpäeva jooksul.

Kui Te helistate dr Jakovlevi kabinetti (tel. 57221122), siis esimesena Teile vastab pereõde. Kiire probleemiga pereõde saab kohe Teile aidata. Kui probleemi lahendamine võtab rohkem aega, pereõde registreeriteb Teid teise õe/arsti telefonikontaktile/vastuvõtule.

E-perearstikeskuse keskkonnas Te võite kirja saata 24/7.